Politique d'annulation COVID-19 2021

Politique d'annulation en cas de voyage avec le coronavirus

Peut-on voyager en toute sécurité avec le coronavirus ? Voici nos conditions de réservation et d'annulation en cas d'épidémie de coronavirus 19.

Dernière mise à jour : 02 février 2021.

Nous suivons constamment et attentivement toutes les indications officielles du gouvernement italien, des autorités sanitaires régionales et du président de la région des Pouilles, Michele Emiliano.

Cette page présente les conditions d'annulation de Covid-19 pour les réservations relatives aux vacances d'été dans les provinces de Lecce, Tarente, Brindisi, BAT et Bari.

Ce que nous faisons pour remédier à la situation actuelle liée au COVID-19 dans le cadre de notre politique BarbarHouse s.r.l.

Bien que la deuxième vague du coronavirus ait conduit à une gestion plus consciente et plus sûre des choix, nous pensons toujours qu'il est approprié d'atténuer les effets de l'incertitude qui caractérise cette période avec l'adoption de politiques équilibrées sur la protection de tous les intérêts en jeu, c'est-à-dire tout d'abord celui des voyageurs et des propriétaires jusqu'à notre organisation et nos employés, ainsi que celui des entreprises liées à l'induit généré par nous.

Tout comme chaque touriste qui a payé avec ses économies pour des vacances qui pourraient ne pas se réaliser, il y a un propriétaire qui compte sur des conditions d'annulation claires et certaines et sur les revenus qui en découlent pour pouvoir faire face au paiement des hypothèques et des salaires.

Chez BarbarHouse s.r.l., nous avons décidé que le client/touriste ne perdrait pas l'acompte versé en cas d'annulation pour des raisons objectives liées au coronavirus (covid-19), mais qu'il disposerait d'une double option

  • émission d'un bon à utiliser dans la même propriété avant le 16/03/2022 pour un séjour avant le 31/12/2022.
  • remboursement partiel de 50% du montant payé avec perte des 50% restants.

Sontconsidérées comme causes objectives d'annulation: l'adoption de mesures de confinement en Italie, l'impossibilité de voyager en raison de restrictions imposées par le gouvernement italien, les restrictions à la circulation des personnes dans la région des Pouilles, la mise en quarantaine obligatoire du client/touriste ayant effectué la réservation ou de l'un de ses invités, communiquée au moment de la réservation et déjà acquise dans nos systèmes d'information, le tout devant prendre effet exclusivement pendant la période du séjour réservé.

Ne constituent pas des causes objectives d'annulation: les restrictions gouvernementales de gouvernements étrangers, la peur de voyager, les interdictions personnelles de voyager pour des raisons non liées à la santé, les changements de vacances, la perte de travail, l'annulation d'un événement subjectivement important, l' annulation d'un vol.

Veuillez noter que, bien que BarbarHouse s.r.l. soit une agence de voyage et un tour opérateur, elle n'applique en aucun cas des forfaits touristiques, mais agit en tant que simple intermédiaire dans les baux touristiques conformément à la loi sur les baux courts (D. L. 50/2017).

Le bon de réservation de BarbarHouse s.r.l. ne constitue donc pas un billet valable pour une quelconque compagnie aérienne.

Réservations avec enregistrement avant le 31/12/2021

le client/touriste ne perdra pas l'acompte versé et aura la double possibilité de A) recevoir un bon d'achat égal au montant versé.

  • Le bon sera valable pour une réservation dans la même propriété jusqu'au 31/12/2022.
  • Si la propriété n'est pas disponible dans la période demandée, le bon sera valable sur n'importe quelle autre propriété de notre catalogue au moment de la réservation.
  • Pour obtenir le bon, vous devez accepter de le recevoir par écrit, soit par le biais de notre système de messagerie interne, soit par courrier électronique, en précisant toutes les conditions.
  • Le bon doit être utilisé dans un délai d'un an, c'est-à-dire avant le 16/03/2022 pour tout séjour avant le 31/12/2022.
  • Si le bon n'est pas utilisé dans ce délai, la totalité du montant payé sera perdue.
  • une fois le bon utilisé, il ne sera plus possible de modifier les dates de séjour et les conditions contractuelles normales s'appliqueront.
  • le changement de dates entraînera l'application des tarifs en vigueur pour la période choisie, sans préjudice du coût minimum déjà prévu pour la période initiale, donc,
  • si la période de décalage a un coût de location plus élevé, le client devra payer la différence de prix;
  • si, par contre, la période choisie a un coût inférieur, le prix de la nouvelle réservation reste le prix initial.
  • B) recevoir un remboursement immédiat de 50
  • il ne s'agit pas d'un droit au remboursement, auquel cas le remboursement n'a que le caractère d'une transaction qui règle définitivement toutes les réclamations et entraîne la perte des 50 % restants.
  • Pour obtenir le remboursement, il faut accepter de le recevoir par écrit par PEC ou par lettre recommandée avec accusé de réception en précisant toutes les modalités.
  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 8 semaines à compter de l'acceptation du remboursement par BarbarHouse s.r.l. sur les coordonnées IBAN que le client nous indiquera.
  • Bons reconnus en 2020 et nouvelles réservations effectuées à partir du 01 janvier 2020 avec check-in à partir du 01 avril 2021.

  • Le dépôt de garantie exigé pour la confirmation de la réservation est réduit à 30 % (au lieu de 40 % selon la politique habituelle).
  • Le client/touriste aura la possibilité de demander le déplacement de la réservation dans les 60 jours avant la date d'enregistrement sans frais, uniquement sur la même propriété jusqu'au 31/12/2022, sous réserve de la disponibilité de la même dans la période souhaitée, avec le paiement simultané du solde dû au moment de la confirmation de la réservation, qui doit être effectuée avant le 16/03/2022. A noter :
  • Si la propriété n'est pas disponible aux dates choisies, les sommes seront utilisées sur n'importe quelle autre propriété du catalogue ;
  • Lenon-paiement du solde avant le 16/03/2022 entraînera la perte de toutes les sommes versées et non utilisées.
  • toutes les communications se feront uniquement par le biais de la messagerie interne de notre systeme.
  • En cas de nouveaux cas de contagion confirmés par les autorités gouvernementales au niveau national ou de mesures restrictives imposées par la Région des Pouilles qui créent de nouvelles causes objectives d'annulation, le client peut demander le déplacement de la réservation :
  • dans une autre période de 2021 sans perdre l'acompte versé (seulement pour 1 fois à moins qu'il y ait une nouvelle cause objective d'annulation).
  • Dans une autre période de 2022 en complétant l'acompte de 20% supplémentaires (pour un total de 50%) dans les 7 jours suivant la demande d'annulation de la réservation pour 2020, sous peine de perdre les 30% versés au moment de la réservation. Les nouvelles dates doivent être choisies avant le 16/03/2022.
  • Si la réservation est effectuée dans les 30 jours suivant la date d'arrivée, les règles ordinaires de réservation et d'annulation s'appliqueront, de sorte qu'en cas d'annulation pour des raisons subjectives, le client perdra la totalité de l'acompte versé. En cas d'annulation dans les 14 jours précédant la date d'arrivée, le paiement des pénalités prévues dans les conditions générales est exigé.
  • Si le client souhaite annuler la réservation pour des raisons subjectives, les conditions d'annulation exceptionnelles indiquées dans le présent document s'appliquent :
  • Le touriste peut annuler la réservation, par lettre recommandée avec accusé de réception envoyée au préalable par fax au 0833 19 01 114 ou par e-mail à info@perledipuglia.it, dans un délai de 14 jours à compter de la date d'arrivée. Dans ce cas, il perdra la totalité du montant versé à titre d'acompte. Si l'annulation de la réservation intervient dans un délai inférieur à 14 jours avant la date d'arrivée, le client, outre la perte de l'acompte versé, devra payer à l'entreprise une pénalité égale à 20 % du montant total de la location, soit un total de 50 %.

    Politiques de réservation et d'annulation pour les réservations provenant d'OTAs

    Les réservations provenant de booking.com, homeaway, airbnb, expedia et tout autre OTA sont soumises exclusivement aux conditions de réservation prévues pour ces OTA. BarbarHouse s.r.l. étant soumis aux conditions de réservation imposées ne peut rien faire d'autre que de suivre ce qui est fourni.

    Politique publiée valable jusqu'au 01/02/2021

    Les politiques relatives aux réservations effectuées jusqu'au 01/02/2021 sont indiquées ici : covid-19 travel cancellation policy applied by BarbarHouse s.r.l. before 25/05/2020

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    L'Italie à un prix abordable pour les retraités américains : les meilleures destinations

    MilanCeux qui ne sont pas prêts à renoncer à la vie nocturne animée, au mode de vie citadin et à la richesse des activités se sentiront chez eux à Milan. Cette ville italienne offre une qualité de vie élevée, des soins de santé de qualité et une atmosphère passionnante dont tout le monde peut profiter. Bien que le coût de la vie soit légèrement supérieur à la moyenne, cette ville mérite d'être prise en considération par les citoyens américains.PouillesEn se dirigeant vers le sud, vers le "talon" de la botte emblématique de l'Italie, les Pouilles offrent un paysage méditerranéen et un littoral riche qui en font la destination idéale pour une retraite animée mais détendue. Ceux qui souhaitent profiter du soleil italien et se détendre sur la plage dans le luxe sans dépenser une fortune trouveront l'équilibre parfait dans les Pouilles. Qu'il s'agisse d'une villa en bord de mer ou d'une maison de campagne nichée dans une oliveraie, les Pouilles offrent le meilleur des deux mondes : un coût de la vie peu élevé, un charme culturel et un rythme de vie lent.Villes et plages incontournables des PouillesSituées dans le sud-est de l'Italie, les Pouilles offrent un mélange fascinant de tradition et de modernité. Ses villages médiévaux enchanteurs, ses villes baroques et ses masserias rénovées offrent une immersion fascinante dans l'histoire et la culture italiennes. De Lecce, avec ses superbes exemples d'architecture baroque, à Ostuni, la "ville blanche", avec ses pittoresques rues sinueuses et ses maisons blanchies à la chaux, les Pouilles sont une région pleine de trésors qui ne demandent qu'à être découverts.Pour les retraités qui souhaitent passer leurs journées à se détendre sur la plage, les Pouilles ne déçoivent pas. Ses plages, avec leur mer cristalline et leurs longues étendues de sable doré, offrent l'environnement idéal pour profiter du soleil italien et s'immerger dans la dolce vita. De la plage de Pescoluse, affectueusement surnommée "les Maldives du Salento", à la plage de Porto Selvaggio, entourée d'une réserve naturelle protégée, il y en a pour tous les goûts.En outre, les Pouilles sont réputées pour leur cuisine délicieuse et authentique. Des orecchiette aux fanes de navet aux fruits de mer frais pêchés quotidiennement, les retraités peuvent se délecter des saveurs authentiques de la cuisine des Pouilles sans dépenser une fortune. Et grâce aux nombreux marchés locaux et festivals traditionnels qui se déroulent tout au long de l'année, il y a toujours quelque chose de nouveau à goûter et à découvrir.Les Pouilles incarnent l'équilibre parfait entre vie animée et vie décontractée, offrant aux retraités américains une expérience de retraite inoubliable. Avec ses paysages à couper le souffle, sa culture riche et son mode de vie doux et authentique, les Pouilles sont une destination qui ne déçoit jamais.Les MarchesSituées sur la côte adriatique, les Marches offrent des paysages à couper le souffle, des villages médiévaux enchanteurs et un rythme de vie tranquille, idéal pour les retraités. Avec une combinaison de montagnes, de collines et de côtes, cette région a beaucoup à offrir en termes de beauté naturelle. En outre, les prix de l'immobilier et le coût de la vie sont généralement moins élevés que dans d'autres régions plus touristiques de l'Italie, ce qui fait des Marches une option abordable pour les retraités américains.Villages et paysages incontournables des MarchesLes Marches, situées le long de la côte adriatique, offrent une expérience de retraite unique et fascinante aux citoyens américains en quête de tranquillité et de beauté naturelle. Cette région enchanteresse se caractérise par des paysages à couper le souffle, des villages médiévaux bien préservés et un rythme de vie tranquille qui la rend idéale pour les retraités.L'un des atouts des Marches est la diversité de ses paysages. On y trouve des montagnes majestueuses, des collines couvertes de vignobles et d'oliveraies, et un littoral enchanteur avec des plages dorées et des falaises surplombant la mer Adriatique. Cette diversité offre d'innombrables possibilités d'explorer et d'apprécier la beauté naturelle de la région.Les villages médiévaux des Marches sont un véritable trésor à découvrir. D'Urbino, avec son splendide centre historique et son site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, à Gradara, avec son château bien préservé et ses rues pavées étroites, chaque coin des Marches raconte une histoire fascinante du passé.En outre, les Marches se targuent d'un faible coût de la vie et de prix immobiliers abordables par rapport à d'autres régions italiennes plus touristiques. Cela rend la région particulièrement attrayante pour les retraités américains qui souhaitent profiter d'une vie confortable sans dépenser une fortune. On y trouve un large éventail d'options de logement, des maisons de campagne plongées dans la tranquillité de la nature aux villas panoramiques avec vue sur la mer.Mais ce qui fait vraiment la particularité des Marches, c'est l'authenticité de son mode de vie italien. Ici, les retraités peuvent s'immerger dans la culture locale, participer aux traditions locales et profiter de l'hospitalité authentique des Marches. Des festivals gastronomiques aux festivals culturels, il y a toujours quelque chose à faire et à découvrir dans les Marches.Réservez vos vacances en Italie dès maintenantSi vous souhaitez vivre une expérience inoubliable dans ces destinations fascinantes, nous vous invitons à réserver l'une de nos maisons de vacances. Avec une large sélection de propriétés du catalogue BarbarHouse, des villas panoramiques avec vue sur la mer aux maisons de campagne rustiques entourées de nature, nous vous garantissons un séjour confortable, authentique et inoubliable.Ne manquez pas l'occasion de vous immerger dans la culture locale, de goûter à la délicieuse cuisine régionale et de découvrir les trésors cachés de Milan, des Marches et des Pouilles. Réservez dès maintenant votre séjour de rêve et préparez-vous à vivre une expérience inoubliable en Italie !
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