Remboursement des frais de voyage dans le cadre d'un voyage protégé

Que couvre la police ?

La garantie assure le remboursement de la partie non utilisée du coût du voyage dans le cas où l'Assuré, les membres de sa famille ou son compagnon de voyage inscrits en même temps, sont contraints d'interrompre le voyage pour l'une des raisons suivantes

a) "Réintégration médicale de l'Assuré" pour des raisons de santé, arrangée et organisée par la structure organisationnelle d'UnipolAssistance Servizi S.c.r.l ;

b) "Hospitalisation du voyageur" qui entraîne une interruption même partielle du voyage, mais en tout cas supérieure à 24 heures ;

c) "Retour prématuré de l'Assuré" à son domicile en raison du décès d'un membre de sa famille ne participant pas au voyage, du sien ou de celui de son compagnon de voyage, enregistré au même moment.

d) "Retour anticipé des membres de la famille et d'un compagnon de voyage" en raison du décès de la personne assurée.

Quel est le montant du remboursement ?

Le remboursement est égal au coût des jours manquants à la réalisation du voyage, en divisant le coût total de l'arrangement du tour opérateur, net des frais d'inscription/d'assurance, par les jours du voyage : le montant ainsi obtenu sera multiplié par les jours non utilisés.

En tout état de cause, le remboursement ne peut excéder 4.000,00 euros par événement.

Dispositions et limites de l'indemnisation

Le fonctionnement de la garantie est soumis aux dispositions et aux limites d'indemnisation suivantes, à savoir :

Si l'assuré est en même temps inscrit à un voyage avec les membres de sa famille et/ou d'autres personnes, en cas d'interruption, la garantie s'entend non seulement pour l'assuré directement impliqué dans l'événement et les membres de sa famille, mais aussi pour un seul des compagnons de voyage à condition qu'ils soient également assurés.

Les demandes relatives à l'interruption du séjour pour "Réintégration médicale de l'assuré" qui ne sont pas organisées par la structure organisationnelle d'UnipolAssistance Servizi S.c.r.l. ne sont pas éligibles à la garantie.

Franchise

Le remboursement est effectué sans application d'aucune franchise.

Conduite à tenir en cas de sinistre

Pour le retour médical de l'Assuré pour des raisons de santé, l'Assuré doit contacter au préalable la Structure Organisatrice de UnipolAssistance Servizi S.c.r.l. au +39 0116523211 en communiquant le numéro de la carte "Viaggi Protetto" qu'il a en sa possession.

UnipolAssistance Servizi S.c.r.l. organisera le retour médical sur la base des services fournis par la carte "Viaggi Protetto".

Par la suite, l'Assuré doit

- informer UnipolSai Assicurazioni S.p.A. par écrit ou par fax au +39.051.7096551 -- Via dell'Unione Europea 3/B, - 20097, San Donato Milanese (MI) en joignant l'attestation de voyage

- appeler le numéro gratuit 800406858

fonctionnant du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30 et le samedi de 8h00 à 14h00.

Pour les autres garanties, l'Assuré doit envoyer, dans les 15 jours à compter de la date de retour, le rapport correspondant à UnipolSai Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Sinistri Turismo - C.P. 78 - 20097 - San Donato Milanese (MI), accompagné des documents suivants

documents suivants :

- nom, prénom, code fiscal

adresse complète du domicile ;

- certificat médical ;

- attestation de voyage et autres documents prouvant les raisons de l'interruption du voyage/de la location ;

- le code IBAN.

Pour tout contact avec la compagnie, veuillez appeler le 051.2817017.